Cum să ne contactezi
Vizitează pagina de Înregistrare și trimite detaliile tale. Folosește titlul și zona de descriere pentru a declara clar întrebarea.
Flex 7.1 Ai oferă o experiență rafinată, centrată pe informație, concepută pentru traderi premium. Dacă ai întrebări despre conținutul site-ului, pașii de onboarding sau configurarea contului, te rugăm să completezi fluxul de Înscriere pentru a direcționa întrebarea atașată procesului de înregistrare.
Flex 7.1 Ai nu dezvăluie adrese directe de email, telefon sau fizice pe această pagină. Pentru a ne contacta, te rugăm să folosești fluxul de înregistrare astfel încât întrebarea ta să fie integrată în procesul de onboarding.
Vizitează pagina de Înregistrare și trimite detaliile tale. Folosește titlul și zona de descriere pentru a declara clar întrebarea.
Include numele și metoda preferată de contact, apoi descrie subiectul (de exemplu: acces la cont, ajutor pentru navigare sau întrebări despre politici).
Flex 7.1 Ai prioritizează gestionarea atentă a informațiilor trimise. Împărtășește doar ceea ce este necesar pentru a explica cererea ta și revizuiește mai întâi politicile relevante.
Mesajele trimise prin Înregistrare sunt puse pe coadă și revizuite în ordine. Așteptați răspunsuri variind în funcție de volumul de muncă și natura solicitării.
Întrebările sunt evaluate de obicei în timpul orelor de program standard în zilele lucrătoare.
Multe întrebări primesc răspuns în 1-2 zile lucrătoare, în funcție de volumul de coadă.
Dacă întrebarea ta necesită atenție urgentă, indică clar acest lucru în sumarul mesajului când te înregistrezi.
Flex 7.1 Ai direcționează întrebările prin fluxul de înscriere pentru a menține consistența și a se alinia cu pașii de onboarding. Partajează-ți detaliile pe Sign Up și include întrebarea în sumarul mesajului.